Política de Privacidade

Loja das Arteiras

Última Atualização: 11/03/2025

A Loja das Arteiras valoriza a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados ao utilizar nosso site lojadasarteiras.com.br.

1. Informações Coletadas

Ao utilizar nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:

1. Informações de Cadastro: Nome, e-mail, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal), telefone e senha de acesso.

2. Dados de Pagamento: Utilizamos intermediadores de pagamento seguros (como Hotmart e outras plataformas) e não armazenamos informações de cartão de crédito.

3. Dados de Navegação: Endereço IP, dispositivo utilizado, tempo de acesso e páginas visitadas para aprimorar a experiência do usuário.

4. Histórico de Compras: Produtos adquiridos, data da compra e acessos realizados para fins de suporte e melhoria dos serviços.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar suas compras de cursos, oficinas, eventos online e apostilas digitais;

• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente;

• Melhorar a usabilidade do site e personalizar sua experiência;

• Enviar comunicados importantes, como confirmações de compra e atualizações de produtos;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não serão vendidos, trocados ou divulgados a terceiros sem sua autorização, exceto nos seguintes casos:

• Parceiros de pagamento: Plataformas seguras como Hotmart e intermediadores financeiros processam seus pagamentos.

• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

• Prestadores de serviço: Empresas de hospedagem de sites, envio de e-mails e suporte técnico que garantem a segurança da plataforma.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações ou perdas. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, por isso recomendamos que você mantenha sua senha protegida e não a compartilhe com terceiros.

5. Acesso e Controle dos Seus Dados

Você tem o direito de:

• Solicitar acesso aos dados que temos sobre você;

• Corrigir ou atualizar suas informações;

• Solicitar a exclusão de seus dados, exceto quando a retenção for necessária para cumprir obrigações legais.

Para qualquer solicitação, entre em contato pelo e-mail escolaarteiras@gmail.com.

6. Armazenamento e Exclusão de Dados

Os dados coletados serão armazenados pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Caso você solicite a exclusão de sua conta, manteremos apenas os dados necessários para fins legais.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site, permitindo:

• Personalização de conteúdo;

• Armazenamento de preferências de navegação;

• Análise de tráfego e comportamento no site.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

📩 E-mail: escolaarteiras@gmail.com
📱 WhatsApp: 31 98942-6318 | 33 99121-2999 | 33 98855-4585 (Seg-Sex: 8h-18h | Sáb: 8h-12h)

Agradecemos por confiar na Loja das Arteiras! 🎨✨